Bagi yang sudah menggunakan kereta api sejak lama, pasti dulu terbiasa dengan penumpang yang klekaran di lantai gerbong atau duduk di bordes kereta. Pemandangan penumpang menyuap petugas juga tampak terang2an dan hal yang menjadi sesuatu yang lumrah. Selain itu, sampah berserakan juga hal yang biasa aja. 

Namun saat ini jangan harap bisa melihat pemandangan hal seperti itu lagi. Reform terhadap seluruh jajaran dengan mengganti petugas lama dan petugas baru serta sistem pemesanan tiket tlah mengubah semua. Suasana dalam kereta saat ini semakin nyaman. Tak ada lagi penumpang duduk di lantai. Bahkan bila ada penumpang diperingatkan akan diturunkan dari kereta meski ia memiliki tiket. Ini bagus untuk mendidik attitude masyarakat. Yang berikutnya, petugas kebersihan lumayan siaga dalam tugasnya membersikan lingkungan dalam gerbong. 

Satu2nya yang masih belum bisa mendapat nilai positif adalah toilet kereta yang terlalu sempit, dan airnya kadang masih tersisa di lantai.  


Advertisements